Неадекватные Сотрудники
Добрый день !
Зашёл в отделение Таллинская ул., 26 чтобы решить вопрос с кредитной картой .
Суббота , начальства нет , сотрудники расслаблены .
Меня консультировал Г. Марат .
Задал вопрос про кредитную карту - получил немногосложный ответ , параллельно спрашивал про дебетовые карты , выпуски , перевыпуски , платежные системы - из короротких ответов данного специалиста пришлось в голове выстраивать цепочку "событий " .
С кредитной и дебетовой картой " разобрались " от слова " только я один разбирался " - далее задал вопрос про подписку за 299 рублей . Получил пару фраз и коронную фразу " В ПРИЛОЖЕНИИ ПОЧИТАЙТЕ ".
На этом моменте я выпал в осадкок ( специалисту было трудно мне всё рассказать и он просто переслал меня в приложение ) , но приложения у меня с собой не оказалось и я попросил данного сотрудника мне повторить информацию , так как отдельные фрагменты я не понял и вместо того , чтобы это сделать - я получил в ответ " А че вы не поняли ? "
Я конечно понимаю , что когда начальства нет - то видимо сотрудники в данном отделении могут вести и разговаривать как хотят ( об этом свидетельствовал другой молодой человек специалист , который громко выражался со словами " Да как он меня достал ! " )
И это при том , что в отделении сидел клиент банка , которому пришлось всё это слушать . Имя сотрудника я не увидел , он был в светло - коричневом свитере ) .
Честно говоря , не ожидаешь такого от приличного банка , общую картину портят такие " сотрудники " !
Прошу разобраться в данной ситуации !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...