Приветсвую всех на banki.ru! C Наступившими праздниками!
Я хочу вырозить свои слова благодарности, лучшему банку которым только пользовался. Чего только стоит общение с представителями.
Заказывал две дебитовые для себя и жены, плюсом сверху быстро одобренную на хорошую сумму кредитку, без всяких лишних действий. Буквально 2 минуты и уже можно бежать за покупками.
Но дело не только в доступности банка, но и в компетентности персонала, начиная от саппортов в чате и до менеджеров в отделении. Когда начал пользоваться вкладами и инвестициями было много вопросов к акции банка, красивая картинка есть, а подарочных акций нет за месяц пользования инвестициями. Сначала даже рассердился и хотел ругаться на банковчан, но саппорты в чате всё быстро и чётко разрулили (Отдельное спасибо Юлиане и Анастасии (дело происходило 23 октября 2023 года, скриншоты отправлю по адрессу в качестве доказательства)), провели за ручку по мобильному приложению и рассказли где и как смотреть счета.
Что касается менеджеров, то железные люди! Не знаю откуда в них столько сил бороться с толпами людей. Спасибо, что и меня вытерпили, когда вернулся с рейса и пошёл класть наличку и закрывать кредит. Кстати терминали или банкоматы (как правильно?) выглдят космически, очень удобный интерфейс.
Как для обычного пользователя, хочу отметить работу представителя и карту "Пятёрочки", не знаю как у них происходит обучение, но ребята профи. Также на месте, грубо говоря с мобильного телефона смогли соориентировать по всем вопросам:
1) Как рассчитывается минимальный платёж;
2) Как лучше всего пользоваться кредиткой;
3) Как копятся и тратяться баллы по "Пятёрочке";
4) Как установить приложение на Айфон, без позода в отделение банка.
Попытаюсь оставить доказательства в комментариях, не могу найти имя представителя и дату когда привозил мне карту.
Всем благ, счастья и здоровья!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...