Установка приложения

14.01.2024 09:23
296
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Альфа-банка. Очень нравится сам банк и его приложение (удобно, доступно, понятно). Поменяла телефон и 10.01.2024г. обратилась в офис банка в г.Березники на ул.Пятилетки для установки мобильного приложения. Менеджер Оксана очень быстро все установила, попутно расказала мне об актуальных предложениях банка, ответила на интересующие вопросы. Не первый раз общаюсь с этим сотрудником, очень грамотный специалист, всегда внимательна и приветлива. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-29T18:15:29+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Сколько времени заняло обслуживание? Какие вопросы были к сотруднику? Была ли очередь в отделении? 14.03.2024 Спасибо за дополнение.
user-741213531869
2024-02-07T17:53:03+03:00
Добрый день. В банке я была минут 15, очереди не было, как только зашла сотрудник банка сразу спросила какой у меня вопрос, пригласила Оксану . Менеджер очень быстро установила приложение Альфа банка, дополнительно я попросила установить инвестиции, что тоже быстро сделали. Проконсультировала меня по актуальным предложениям по накопительным вкладам. Вообщем я довольна! Все быстро, понятно, без суеты. Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T17:23:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Проблема с входом в веб версию приложения

Оценка 4

3 сентября при попытке войти в веб версию приложения альфа банка , при входе у меня стало выдавать какую-то непонятную ошибку . Чтоб разобраться в чем проблема , почему я не могу... Читать полностью

07.09.2026

Помощь при оформлении дебетовой карты (акция добрые истории)

Оценка 5

16 июня я заметил что моя карта заблокирована и решил перевыпустить её, я позвонил в офис Альфа банка,там сотрудник мне помог с оформлением дебетовой карты и через пару дней – мне... Читать полностью

01.09.2026

Установка приложения успешная

Оценка 5

Обращался в отделение Альфа-Банка, чтобы установить приложение на iPhone — раньше через сайт пользовался, а сейчас так не получается, пишет, что сайт не безопасен. Пришлось... Читать полностью

01.09.2026

Обращение в отделение банка

Оценка 5

3 августа я обратилась в отделение банка для перевыпуска банковской карты. Хотела бы оставить положительный отзыв о работе сотрудницы, которая помогла мне решить сразу несколько... Читать полностью

01.09.2026

Помогли мне с темой оформления в приложении

Оценка 5

Здравствуйте! Я сегодня 31 августа увидела в Настройках в приложении раздел Тема оформления и подумала, что это про тему оформления карты. Я спросила об этом в чате что это такое... Читать полностью

31.08.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

21 августа 2026 года обратилась в отделение Альфабанка для оформления карты Апельсин. Осталась довольна обслуживанием. Очень приятная вежливая девушка Юлия-консультант банка... Читать полностью

31.08.2026

Доставка карты

Оценка 5

Добрый вечер, очень бы хотелось поблагодарить сотрудника банка Елену за качественное выполнение работы. Девушка приехала в назначенное время, что для меня важно, доступно и понятно... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка