Отзыв о получении дебетовой карты Альфа-Банка

14.01.2024 10:46
284
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 октября 2023 года обратился в отделение Альфа-Банка в г. Уфа по адресу ул. Ленина 32/1 с целью получения дебетовой карты. Сразу хотелось бы отметить очень уютный офис с удобными креслами и вежливым персоналом, готовым всегда прийти на помощь. Мне помогли взять талон и я стал ожидать.

Обслуживания не пришлось долго ждать, сразу ко мне подошёл сотрудник и начал работать над моим вопросом. Я предоставил свои данные и уже через пару минут получил пластиковую дебетовую карту, не пришлось ждать несколько дней для изготовления. Кроме того, сотрудник ответил на все мои вопросы касаемые платежей, переводов, кешбэка, промоакций и даже помог открыть брокерский счёт и купить первую акцию. Я остался очень доволен! Спасибо, Альфа-Банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-03T15:33:58+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно. Сколько времени заняло обслуживание? Какие вопросы были к сотруднику? Ответил ли сотрудник на все вопросы? 14.03.2024 Спасибо за дополнение.
user-512616667516
2024-02-05T19:19:39+03:00
Обслуживание заняло буквально 10 минут. Сотрудник ответил на все мои вопросы, касаемые переводов без комиссий, кэшбэка, различных промоакциий, которые регулярно проходят в Альфа-Банке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T22:54:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка