"Альфа Банк - это банк, который заслуживает высоких похвал"

14.01.2024 17:25
446
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

"Альфа Банк" - это банк, который заслуживает высоких похвал. Я уже несколько лет являюсь клиентом этого банка, и могу с уверенностью сказать, что они предоставляют отличный уровень обслуживания. 

В первую очередь, мне нравится их удобное интернет-банкинг приложение, которое позволяет мне легко управлять своими финансами, проводить платежи и переводы, а также отслеживать свои счета в режиме реального времени. Их онлайн-сервисы работают быстро и без сбоев.

Кроме того, персонал банка всегда готов помочь и ответить на все мои вопросы. Я ощущаю, что мой комфорт и удовлетворение как клиента для них имеют первостепенное значение.

Не давно обращался за помощи о случайно списание средств за уведомления , ответили быстро и вернули все деньги , чем я был приятно удивлен !


В целом, я очень доволен опытом работы с Альфа Банком. Они предоставляют высокий уровень сервиса, широкий спектр продуктов и услуг, а также демонстрируют стремление к постоянному улучшению. Я рекомендую Альфа Банк всем, кто ищет или неопределился с выбором банка !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T19:37:54+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T03:23:05+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату обращения в комментариях к отзыву и расскажите, с каким вопросом вы обращались, какую ситуацию мы помогли решить. Скрин направьте на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка