Отказали в оформление Дебетовой карты

15.01.2024 16:48
1296
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе оформил доставку дебетовой карты карты через курьера на 9 января. Ко мне никто не пришел, не звонил и не предупреждал что не приедет. 15 января сам пришёл в офис, и как выяснилось что мне отказано в получение карты без объяснение причин. Принятие не имею почему мне до этого об этом никто не сообщил и даже смс не скинули. Более того я не понимаю как граждане Российской Федерации с паспортОм и РФ и без каких либо задолженностей могут отказать в выдаче Дебетовой карты.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T23:56:46+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали за невыполнение договоренностей.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-01-17T18:29:15+03:00
Добрый день! Вы можете открыть рублевый счет в офисе с паспортом, но без карты и онлайн-банка. Если возможность полноценного обслуживания появится — дадим вам знать. Отказать в выпуске карты мы можем согласно пункту 6.9.2 Общих условий обслуживания. Эти условия есть на нашем сайте: raif.ru/ooZdOrF Простите, что никак не уведомили вас об отказе в выпуске и доставке карты. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка