В 2024 год с Альфа-Банком!

15.01.2024 18:04
431
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В волшебный праздник Новый год принято дарить подарки родным и близким. Эту добрую традицию мы с подругой продолжили при помощи кредитной карты. 27.12.2023 года в 10.00 мы обратились в отделение Альфа-банка в Санкт-Петербурге на проспекте Энгельса 139/23. Обаятельный сотрудник Александр помог нам получить кредитные карты. Молодой человек чётко и понятно рассказал о бесплатном обслуживании, льготном периоде, выборе категорий. Нам очень понравились условия кредитной карты. Даже для нас, пенсионеров карта проста и доступна в обслуживании. Подруге выпал привлекательный кэшбек 30 процентов в категории бытовая техника. Благодаря этой щедрой акции, она сделала подарки и обновила электроприборы. Я тоже совершила покупки, а вот договор на кредитную карту самостоятельно подписать не смогла. 09.01.2023 года в 14.40 мы зашли в Альфа-Банк на станции метро Академическая, проспект Науки, 14, корпус 1. Сотрудник Милана внимательно выслушала и в считанные минуты помогла в подписании электронного договора, подключении Альфа Пэй. Вот это скорость и профессионализм! Мы выбираем Альфа- Банк! Привлекают интересные предложения с заботой о клиентах, внимательные, доброжелательные сотрудники, настоящие Профессионалы, доступность и прозрачность мобильного предложения! Желаем Альфа-Банку процветания в 2024 году, интересных взаимовыгодных предложений, новых благодарных клиентов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T08:47:51+03:00
Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-01T14:43:59+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка