11 декабря 2023 года я открывала кредитную карту, заказав её онлайн. 10 декабра я её заказала, а получила уже на следующий день, мне её привезли в назначенное мной время и место. Мы встретились с представителем банка Анастасией, которая рассказала мне всё, что я спрашивала про карту, про её обслуживание и условия, но только вот я не спросила про кэшбэк по этой карте. А интересовало меня вот что: синхронизируется ли кэшбэк по дебетовой и кредитной карте, или можно выбрать отдельно и там, и там. И вот недавно, 15 январ, я об этом вспомнила, решила написать в чат по этому вопросу. И ко мне очень быстро подключилась специалист Мария, которая помогла мне с моим вопросом, она мне рассказала, что кэшбэк можно выбрать только один раз в месяц и он действует на обе карты. Я была приятно удивлена быстрому и чёткому ответу по делу. Поэтому хочу поблагодарить и Марию, которая помогла с моими вопросами, и Анастасию, которая помогала мне с открытием карты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...