Как приятно и забавно (нет) открывать вклады в банке
Доброго дня!
12.01. пополнил дебетовую карту Банка через СБП из другого банка (09.23 МСК, сумма 15 000, код авторизации/код операции 793022)
12.01. совершил перевод с дебетовой карты Банка на счет вклада Ваш успех (09.25 МСК, сумма 15 000, код операции 13263898136).
На момент совершения этих операций в МП ставка по вкладу была обозначена 16% годовых, расчет суммы процентов при закрытии вклада этой величине соответствовал.
В настоящее время в МП я вижу ставку 13,85%.
Попытки прояснить ситуацию в чате МП к положительным результатам не привели.
Операторы озвучивают разное видение проблемы.
Версия 1: Срок действия акции по вкладу закончился 16.01, т.е. сегодня. Как это могло повлиять на ставку вклада, открытого 12.01 - мне непонятно.
Версия 2: При открытиии вклада были использованы не "новые" деньги, а ранее хранившиеся на счетах Банка, что противоречит описанию операций в начале отзыва.
ВОПРОСЫ: де-факто Банк задним числом пытается изменить условия по вкладу? Или (что я наблюдаю не в первый раз) в МП некорректно отображается информация?
В первом случае я прямо-таки вижу повод обратиться к Регулятору...
И последнее: чат в МП имеет самый недружелюбный интерфейс среди всех банков, с которыми мне доводится иметь дело: некомпетентный бот, долгое время ожидания оператора, неквалифицированные ответы этих самых операторов и мгновенное закрытие сеанса, после чего приходится заново объяснять ситуацию уже другому сотруднику.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...