Сотрудница чата рассказала про альфа-стикер

16.01.2024 14:19
310
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В супермаркете увидела как девушка передо мной расплачивалась телефоном и на нём была красная наклейка. Я поинтересовалась у неё и она ответила, что это альфа-стикер. Я обратилась в чат и его сотрудница Люзия написала, что этот стикер - это миниатюра пластиковой альфа-карты. Его нужно просто приклеить на телефон и прикладывать к терминалу оплаты. Кроме того, я узнала, что его обслуживание бесплатно при расходах свыше 10000 рублей в месяц, а если меньше - то всего 49 рублей в месяц, начиная с 3 месяца. То есть стикер полностью заменяет альфа-карту, которую можно не носить с собой. Это очень удобно, особенно, когда дома забудешь кошелёк, а телефон всегда со мной. В скором времени хочу заказать альфа-стикер, чтобы самой воспользоваться всеми преимуществами, которыми он обладает в сравнении с пластиковой альфа-картой. Я поблагодарила Люзию за консультацию, а она в ответ пожелала мне хорошего дня.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T17:28:13+03:00
Спасибо за отзыв. Письма от автора не получили. Просьба продублировать на адрес responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв. 15.02.2024 Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
IrSm1965
2024-02-07T19:33:13+03:00
Письмо со скриншотами из приложения продублировала на адрес responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-01T10:20:00+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка