Не верно передают данные в БКИ

17.01.2024 10:24
1020
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравсвуйте, никогда не становитесь клиентом банка Синара. Столкнулась с ситуацией, где данный банк передает в БКИ несуществующие просроченные задолженности, при подаче жалобы ответили, что просроченный задолженности нет, все исправят в БКИ в ближайшее время, прошло 3 недели после того, как пообещали исправить, тишина, в контактном центре некомпетентные сотрудники, которые ничем не могут помочь, на все ответ МЫ НЕ ЗНАЕМ! Прошу убрать задолженности несуществующие , которые вы НЕВЕРНО передали в БКИ и признали это! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T12:01:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Банк Синара
Банк Синара
2024-02-16T14:18:42+03:00
Уважаемый User-34817589931! Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за беспокойство. На текущий момент действительно происходит переход на новый формат взаимодействия с Бюро кредитных историй в связи, с чем имеются технические сложности с корректировкой информации в БКИ. В АО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро» и АО «Объединенное кредитное бюро» информация о просроченной задолженности была удалена. В АО «Национальное бюро кредитных историй» информация будет направлена позже после завершения технических работ. Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 126
отзыва
1 101
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка