Помощь стажёра-консультанта

17.01.2024 14:43
339
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень понравилась помощь Артемия.Он быстро сделал мне обновление по установке мтс банка и всё доходчиво объяснил.До этого была в офисе мтс,провела там 1,5 часа и безрезультатно.Помощь была оказана в мтс банке по адресу:Проспект Мира 118.Также мне очень понравилось новое отделение мтс банка.Хочу пожелать этому отделению банка успешной работы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T18:31:06+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени сотруднику потребовалось для решения вашего вопроса? По какой причине сотрудники другого офиса не смогли вам помочь?
user-425316717870
2024-02-09T18:31:06+03:00
Добрый день. 10 минут. Не знаю, по какой причине не смогли
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-17T14:53:35+03:00
Добрый день! Наши сотрудники всегда поддерживают уютную атмосферу в офисе, чтобы вам захотелось вернуться. Приятно, что вы оценили это, а также профессионализм Артемия. По правилам Народного рейтинга для зачета отзыва необходимо рассказать об обслуживании подробнее: уточните в комментариях, пожалуйста, дату и время обращения, сколько времени заняло обслуживание, с какими вопросами вы обратились и чем именно вам помог сотрудник. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю сотрудника

Оценка 5

Спасибо огромное оператору горячей линии МТС банка Олеси (3***6 или 1***2, прошу прощения не запомнила комбинацию цифр). При обращении Олеся сразу поняла проблему, что говорит о... Читать полностью

01.09.2026

Скидка везде

Оценка 5

Спрашивал про скидку 3% на онлайн заказы по карте скидка везде- действует ли она при оплате методом сбп, так как часто плачу так в онлайн доставке. Написал в поддержку 30 августа в... Читать полностью

30.08.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Честный ответ техподдержки МТС Банка по нестандартной проблеме с приложением

Оценка 4

4 августа 2026 года столкнулся с неожиданной технической проблемой: прямо посреди активной сессии приложение МТС Банка заблокировало вход и потребовало обязательное обновление. При... Читать полностью

13.08.2026

Помогли со входом в приложение

Оценка 5

Здравствуйте. 5 августа 2026 года в 1:22 я обратился в чат поддержки банка по вопросу работы приложения. У меня была проблема со входом в приложение а именно мне приходилось... Читать полностью

06.08.2026

Помогли отвязать карту другого банка

Оценка 5

3 августа 2026 заметил в приложении МТС, что висит карта другого банка и не понял почему так. Решил уточнить в поддержке 03.08.2026 в 19:29 мск. Оператор Мария оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Проблема с оплатой, неотображение средств на балансе карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Александра за помощь. 23 июля я пополнил карту МТС Банка "Скидка везде", однако в приложении не отображалось, что карта пополнена,лишь в... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка