Банк удерживает деньги в банкомате уже неделю
Положила денежные средства через банкомат11,01,24 , находящий с отделении на свою дебетовую карту. Банкомат удержал деньги , выдав уведомление на экран "операция невозможна", карту вернул, деньги и чек нет. Таким образом я лишилась 150000р , которые требовались мне для оплаты ремонта. В отделении сотредники никак не отреагировали , заявив,что это не их дело. Позвонив по указанным на банкомате телефонам было соста. влено обращение и сотрудник предложил не волноваться и гаранитирровал, что бан рассмотрит ускоренно и буквально через 4 часа деньги мне вернутся на карту. На сегодня 18.01.24 после составления 5(пяти ) обращений через колл-центр об ускорении , особом контроле, дополнительном ускорении и пр. денег не зачислено. А банк с издевательством прислал персонально предложение прокредитовать меня на эту сумму под 49% годовых. Риторика специалистов колл-цента каждый раз меняется с зачисления за 4 часа, три дня, до 18.01. в течении 10 банковских дней.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...