Не начислены проценты по акции "Повышайте процент"

18.01.2024 22:07
813
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл накопительный счёт 9.10 с приветственной надбавкой. Деньги с накопительного счета не выводились ни разу. Т.е. все условия выполнены. Проценты не были начислены. Оставил обращение 1571510, на которое получил ответ, о пункте 4.1 условий акции, т.е. смс или пуш-уведомления направлено не было. Но возникает резонный вопрос почему их не было, если все условия были выполнены, и в принципе каким образом происходит выборка лиц, кому эти уведомления-приглашения направляются, какие условия необходимо было выполнить для того, чтобы их получить. Правила акции ответа на этот вопрос не дают, следовательно, происходит сокрытие существенной информации, по простому говоря, обман. Никому не порекомендую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T10:50:29+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем. 01.03.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-19T14:33:46+03:00
Здравствуйте! Проверили информацию по вашему обращению. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Установлено, что вы не являетесь участником акции, так как для участия в акции необходимо получить смс-/пуш-уведомление. К сожалению, банк не смог направить вам уведомление в связи с тем, что вы отказались от рекламных рассылок на ваш номер телефона. Порядок информирования прописан в п. 3.1 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/e03/Usloviya-Aktsii_Povyshayte-protsent-01.11.2023.pdf]Условий.[/URL] Банк готов в индивидуальном порядке рассмотреть возможность доначисления бонусов на ваш счет. В связи с тем, что выплата вознаграждения идет за третий и четвертый расчетный период, напишите нам, пожалуйста, после выплаты процентов в начале февраля. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка