Как мне вместо дебетовой карты пытались «впарить» кредитный лимит
19 января 2023 г. в 11:56 (07:56 МСК) обратился в офис банка по адресу Гранит, площадь Карла Маркса, 5, 630048, Новосибирск, Ленинский район, 1 этаж. Ранее я заказ дебетовую Альфа-Канту в приложении банка с самовывозом из офиса *5748.
В офисе меня обслуживал мужчина. После моей просьбы выдать карту сообщил, что такой заявки на выпуск карты у него нет и предложил выдать неименную дебетовую карту. Я согласился. Через пару минут сотрудник пришел с картой, фотографировал ее на телефон, а затем сообщил, что дебетовую карту выдать он мне не может, но для меня есть карта скркдитным лимитом. Я не стал дальше терпеть такого издевательства от сотрудника и ушел, попросив его закрыть это дебетово-крелитное недоразумение. Карта, которую он мне пытался выдать до сих пор отображается у меня в приложении и ждёт активации, последние четыре цифры: *5244.
Считаю, что банк и сотрудник банка действуют нахально. Я лишь просто хотел забрать свою пластиковую дебетовую карту, а в итоге, из-за навязывания услуг о которых я не просил, остался без пластика.
Кроме того, подозреваю, что карту, которую я заранее заказ в приложении, он мне не хотел выдавать, так как хотел навязать другую дебетовую карту с кредитным лимитом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...