Кредитные деньги

22.01.2024 14:17
351
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я не так давно получила получила комбо-карту, в которой имеется сразу два счета. Один - обычный от дебетовой карты, а другой - кредитный. Очень удобно т.к все лежит на одной карте.

Сначала я хотела закрыть кредитный счет, т.к думала ,что он мне не пригодится, но представился такой случай. Мне понадобились деньги именно в наличном состоянии, для своих определенных целей и срочно, но я не знала, снимут ли с меня комиссию, проценты и т.д , ибо мне нужна была вся сумма, которая имеется на крединой карте. С этим вопросом , я обратилась в онлайн-чат, а именно это юыло 20 января в 22:35. Мне сразу же ответил Михаил, собрал всю необходимую информацию и ответил, что с моей кредитной карты , я могу снимать деньги без комиссии до 50 000р. в календарный месяц, а вот как раз свыше 50 000р. наличными в банкоматах в месяц уже будет 3.9% + 390 р. Очень повезло , что мне как раз и нужно было снять ДО 50 000р и СРОЧНО ( также у кого такой же случай как у меня, совету сразу же подписать договоры в самом приложении банка, чтобы подключить беспроцентный период). 

Так же я узнала у него про то, как оформить кредит наличными, Михаил скинул мне ссылку для самостоятельного оформления.

Спасибо за то, что предоставили быстрый ответ на мой вопрос, так как мне это нужно было очень срочно, теперь буду знать и всегда обращаться, зная, что мне сразу же ответят)))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-07T10:19:31+03:00
Получили дополнения от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T10:21:45+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка