Худший банк, с которым только сталкивался

По стечению обстоятельств, впервые познакомиться с банком мне пришлось с начала моего устройства на работу в этот банк. Вопросов к работадателю нет, работал СВК, и соответственно требовалось делать продажи. Но после увольнения по собственному желанию, в связи с переездом в другую страну, и последующим возвратом в Россию, мне пришлось познакомиться с банком как клиент. Так стыдно за компанию с которой я работал мне не было. Мобильное приложение на голову ниже, чем у прямых конкурентов Тинькофф и Сбербанк, и народный рейтинг 2, среди банков крайне не заслужен. Недавно мне понадобилась физическая карта банка для оплаты операции в больнице, + банк заинтересовал своим кэшбэком 5% здоровье в основной категори, и 7% здоровье в категории суперкэшбэк. В итоге, все новогодние праздники банк не работал, ни его отделения, ни служба доставки.  По итогу 9 января я был вынужден госпитализироваться и оплатить QR кодом, свою операцию, физическая карточка ведь отсутвовала, она была только в доставке у них, но счет при этом один и тот же. При этом нигде в открытых источниках не было написано, что при оплате QR кодом кэшбэк по категориям не начисляется. Об этом я узнал, через ужасно работающую службу поддержки, с вечно отвечающим своим ботом не в тему и ответами оператора по пол дня. При этом с 9 января они обещали перерассчитать кэшбэк, и написать им 10 февраля по этому поводу. И только когда у меня кончилось терпение, кэшбэк до сих пор не перерассчитан, как был обещан ранее, они мне говорят что оплата QR кодом не входит в акцию. Где ж вы были раньше, я бы тогда даже не подумал воспользоваться вашим банком🤣 Обманывайте дальше своих клиентов, а так по своему опыту не рекомендую пользоваться этим банком. 

Это пол беды, они мне понаоткрывали брокерских счетов, которые я могу закрыть только в отделениях банка ( а я если я госслужающий и обязан отчитываться за каждый счет???) Слава богу нет, полностью закрываю счета альфа-банка что брокерские, что дебетовые. А уж сколько было звонков с предложением своей альфа-выгодной кредитной картой, которая непреднамерено висит в приложенит, нет, еще раз нет, даже не думайте ее оформлять