Один из лучших банков в России?

22.01.2024 15:03
417
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Осенью прошлого года решил оформить себе карту Альфа-банка. Отнеся к данному банку скептически, считая его обыденным банком, как и все в нашей стране с уже прочно засевшими в нашей жизни копееичными кэшбеками за покупками. Но, я ошибался.. Банк предлагает куда больше категорий кэшбека, чем ранее использованные мной банки, да и еще с неплохими процентами... Это огромный плюс!👍 Просто условия дебетовый и кредитных карт распинаться здесь не буду, сами можете про них почитать. Но, отмечу, что они тоже являются шикарными. 

Если говорить про опыт общения с банком, то он тоже прошел на "ура". В чате банка всегда ответят и помогут решить любой возникший вопрос, связанный с картами и не только. Физический поход в банк так же оставил кучу положительных эмоций. Посещал я офис банка 28 ноября 2023 г. Офис был очень красиво оформле как снаружи, так и изнутри. В самом офисе девушки меня встретили очень дружелюбно и попросилм присесть в роскошные кресла, установленные в данном офисе, дабы подождать пока освободиться сотрбуник и примет меня доя оказания услуги. Стоит добавить, что предложили конфеты и зарядку для телефона, пока я ждал своей очереди. Если говорить про услугув, оказанную в банке, то "услугу по установлению приложения для телефона" мне выполнили довольно быстро и в процессе рассказали про некоторые продукты банка, которые меня действительно заинтересовали, и в будущем я планирую ими воспользоваться. 

Если подводить итоиг, то Альфа-банк, лично для меня, пока-что является лучший банком в нашей стране. Лучшиим по качеству сервиса, продуктов и эстетизма офисов :)

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T09:53:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка