Блокировка приложения и переводов

22.01.2024 16:54
354
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не работают от слова совсем, заблокировали 16 числа, позвонил на горячую линию, сказали через 3 дня заработает- не заработало, оператор глухой, не в сб отправил проблему, а в тех. отдел Каждый день пытаюсь дозвониться по 3 часа(каждый час звонок сбрасывается) Обратных звонков от сб нет а деньги уже нужны срочно сегодня Банк во (сарказм)

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-22T18:35:16+03:00
Здравствуйте! Мы установили ограничение в целях безопасности. Понимаем, что это доставило вам неудобства. Но мы действовали исключительно с целью сохранности ваших денежных средств от возможного мошенничества. Извините нас, пожалуйста, за сложности с дозвоном. Сейчас ограничений уже нет. Будем признательны если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса. Желаем хорошего вечера! С уважением, МТС Банк
user-550210271540
2024-01-22T18:37:11+03:00
Подтверждаю, но осадок остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.13%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Круто, что быстро

Оценка 5

Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как... Читать полностью

12.09.2026

МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом

Оценка 5

Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без... Читать полностью

12.09.2026

Все супер

Оценка 5

Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская... Читать полностью

12.09.2026

Очень нравится

Оценка 5

Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть... Читать полностью

12.09.2026

Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за... Читать полностью

12.09.2026

Хорошая дебетовая карта

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка