Самый удобный офис

24.01.2024 17:07
311
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформила недавно дебетовую карту, привезли на дом, но оказалось, что для установки приложения нужно идти в офис (на ios), что меня сначала немного расстроило, так как обычно в офисе банка всё долго проходит(очередь) плюс сотрудники стараются больше продать доп продуктов, чем быстро решить нужный мне вопрос (по опыту посещения других банков). В альфа-банк я пошла впервые и была приятно удивлена))) современный офис (даже есть миска для воды для собак!) с удобной очередью, где сотрудник сам за тобой приходит. Всё посещение заняло от силы 10 минут, сотрудник подошел сразу (минуты 2 может), быстро настроил мне приложение, показал как настраивать доп функции карты, ответил на все интересующие меня вопросы, выдал платежный стикер. Осталась очень довольна! Посещала офис 16.01 по адресу: Ярославль, Ленинградский пр-кт, д. 52а.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-25T23:14:12+03:00
13.02.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-30T11:21:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка