Я обратился в чат с банком 15.11.2023 годав 19:57, я хотел выяснить подробности проведения акции "Платим 10.000 за 3 приглашенных друзей". Со мной начал работу вежливый оператор по имени Олег. Данный оператор помог мне в решении моего вопроса, который заключался в том, что я не смог разобраться могу ли я приглашать своих друзей из Казахстана, которые не являются резидентом Российской Федерации. По началу я пытался решить данный вопрос через виртуального помощника, но к сожалению не смог разобраться до конца. Когда в чат вошел оператор Олег, мой вопрос тут же получил ответ, я узнал полные условия и сроки проведения акции, также оператор отвечал на мои вопросы очень быстро, видно было, что информацией человек владеет напрямую, а не по мануалу. В конечном итоге выяснилось, что я могу приглашать друзей из Казахстана, но имеющих ДУЛ. В конце нашего диалога, оператор Олег пожелал мне хорошего дня, в целом использовал приятные для диалога "эмодзи" и "смайлы", что привело к позитивного решению вопроса. Спасибо Альфа-Банку за таких работников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...