Агрессивный маркетинг, ложь сотрудников поддержки, бесконечный спам
Был клиентом МТС банка и после чего закрыл все банковские продукты.
На протяжении полугода меня преследуют сотрудники МТС банка с "выгодными" предложениями и скриптами, звонят с разных номеров. Несколько раз я оставлял обращения в службу поддержки через чат на сайте МТС банка с просьбой не присылать мне рекламу и предложения, не звонить. (На сайте с каждого баннера висит "выгодное" предложение, даже при обращении в СП первым на запрос отвечает чат бот с выгодным предложением...что выглядит в моём случае как издёвка)
СП отвечали что звонки поступать мне больше не будут.
И вот спустя пару недель, опять звонят с тем же самым предложением...Я сослался на их обещание не звонить.
После чего мне приходит смс где предодобряют кредит на несколько млн. рублей. И минут через 10-20 опять звонят...Звонки поступают видимо с личных номеров сотрудников т.к. операторы номеров разные Билайн, МТС, Мегафон.
Причем пару раз звонил молодой человек, который впаривал с пассивной агрессией мне это всё...
Это всё вынудило меня написать обращение на сайте банки.ру, т.к. знаю что их обычно тщательнее обрабатывают, нежели обращения в СП
Несколько раз звонили мошенники и представлялись МТС банком и уверяли что у меня есть непогашенный платеж, у меня нет кредитов и карт в МТС банке и я их сразу вычислил.
Голова от вас уже болит
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...