Письмо благодарности

25.01.2024 13:20
521
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благодарность на имя сотрудника банка Русский Стандарт . Консультировала по задолженности Л-на Дарья М. , очень грамотный специалист которая помогла разобраться со структурой долга , благодаря ее работе я смогла урегулировать вопрос по погашению задолженности !  Сиатуция у меня не стандартная. Оформила кредитную карту в 2014 году, спустя какое-то время папала в тяжолую ситуацию. Платить не могла. Прошло почти 9 лет. Начала задумываться, о стаже работы и пенсии(старость не загорами). И в один прекрасный момент звонит мне специалист Дарья. Я у неё всё спросила, что и как мне лучше сделать. Она внимательно выслушала всю мою проблему и мы с ней начали решать вопрос с погошением. Было принято решение, что я одной суммой погашу долг. Не смотря на то, что прошло 9 лет, она всё прекрасно поняла. Дарья прям по этапно рассказала как будет происходить списание долга. Так же она сказала, что лично будет вести моё дело, так и происходит. Помоает во всех вопросах каторые у меня возникают, всё объясняет. Она молодец. Если бы не она, я бы сама не справилась. Сейчас мы на стадии закрытия ФСПП. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T13:53:36+03:00
Просьба направить документ/скриншот, подтверждающий принятие банком индивидуального решения по оплате нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 14.03.2024 Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-01-29T16:31:58+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Очень приятно читать Ваши искренние слова о профессиональных качествах нашей коллеги. Обязательно передадим Дарье слова Вашей благодарности. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие прекрасные сотрудники, которые всегда готовы применить индивидуальный подход к вопросам Клиентов и сделать все возможное, чтобы Клиент почувствовал заботу и уважение. В свою очередь хотим пожелать Вам финансового благополучия. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка