Обслуживание банка

26.01.2024 09:45
744
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень приятное обслуживание клиентов в Синара Банк.

По порядку:

Мобильное приложение: работает корректно, в приложении легко разобраться. Все виды необходимых услуг присутствуют. Многие вопросы легко решаются в чате. Это очень удобно. Можно не тратить время на посещение банка.

Горячая линия: Быстрый дозвон - это крайне приятно.

Вежливый оператор оставляет приятный впечатления от общения.

У меня был вопрос о закрытии кредита , оператор мне все доходчиво объяснила по моему вопросу. Рассказала, как решить мой вопрос в приложении. На все поставленные вопросы я получила ответы. 

Все быстро и четко.

Рекомендую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T06:02:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про обращение на горячую линию. Укажите дату звонка. 07.02.2024 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-596416822424
2024-02-06T06:02:30+03:00
Здравствуйте! Хочу рассказать подробнее про звонок на горячую линию. Звонок состоялся 26 января 2024г. Вопрос по досрочному погашению кредита. Преимущества: 1. Быстрый дозвон. Ответ в течении минуты. Время ожидания ответа оператора минимальное. Это очень важно, поскольку до ряда банков дозвониться просто невозможно, слишком длительное ожидание. 2. Вежливый оператор. Доходчиво и доступно ответила мне на все вопросы. Уточнила сумму по досрочному погашению на день звонка, дала инструкции как сделать в приложении. Я последовала инструкции оператора, все получилось. 3. У меня осталось приятное впечатление от общения с оператором.
Банк Синара
Банк Синара
2024-01-26T15:32:32+03:00
Уважаемый User-596416822424! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара 💚

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 129
отзыва
1 119
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка