Внимательный и усидчивый оператор чата помог разобраться с переводом по сбп

28.01.2024 10:32
1713
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как новый клиент банка пытаюсь разобраться с основными функциями мобильного приложении банка. Заинтересовало как осуществить перевод по сбп, потому что в приложении я не нашел такой востребованной функции. С вопросом как сделать перевод по сбп мне 28 января 2024 в 9.18 ответил Владислав о автоматически подключеной системе быстрых платежей и указал путь где в приложении ее можно настроить, включить или отключить и назначить по умолчанию платежей по сбп банк. Также уделил внимание вопросу, заданному мной более подробно, объяснив как осуществить перевод, а для ознакомления с условиями переводов направил гиперссылку на официальный сайт. Хочу поблагодарить внимательного и усидчивого оператора чата за подробное описание с дополнением в решении вопроса по которому все стало просто и понятно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-06T05:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-02-01T17:27:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что отметили работу нашего специалиста службы поддержки. Обязательно передадим слова благодарности сотруднику.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день. От себя и от лица всей моей семьи хочу выразить благодарность сотруднику К-вой Валентине до Новочебоксарский. Обратились за получением наследства своего близкого... Читать полностью

07.08.2026

Юлия помогла в поиске необходимой информации

Оценка 5

Примерно полгода назад я участвовал в акции не банка и там должны были перечислить небольшой денежный приз около 100 рублей, но я, видимо, не указал банк и мне, как я подумал... Читать полностью

18.07.2026

Продукты банка