Не начисляют бонус за друга

30.01.2024 12:57
898
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был счёт в газпроме, решил ещё и пригласить подругу, скинул ссылку, подруга оформила и получила карту. Мало того, что по условиям акции вы можете ждать бонус почти 2 месяца (так делали и в других банках и чтобы так долго никакого нет, дней 10 в среднем). Так ещё и в положенный день, 25 числа этот бонус не начислили не мне не подруге. Позвонили - оператор сказал глобальная техническая проблема у банка, наяислим все завтра.

Уже 27 числа позвонил, была сотрудница которая воооообше не соображает ни в одном моем вопросе, приходилось ей все условия рассказывать (клиент рассказывает сотруднику условия, вот прикол 🤮), говорила максимально тихо (наверное муж спал рядом) и в конце "пошла уточнять информация" и через 2 минуты тупо скинула звонок. 

В чате ответ можно подождать пол дня. 

В итоге приняли обращение и сказали ждать 30 ДНЕЙ! 

Б1: Рассмотрим ваше обращение за 1 раб день

Б2: 3 рабочих 

Газпромбанк: жди 30 дней Вась.

Ну спасибо)) Других друзей и знакомых точно не приведу ))

Если бы не накопительный счёт то закрыл бы уже все продукты банка.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-30T15:49:14+03:00
Здравствуйте! Начали проверку по вашему обращению. Получим информацию и предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка