Отличная работа

30.01.2024 22:04
432
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открывала вклад в Совкомбанке с промокодом. Подала заявку. Позвонили, очень быстро оформили, объяснили все нюансы. Благодарна за быструю профессиональную работу. Очень вежливый и компетентный сотрудник Ш-ов Ильшат. Объяснил все ,что надо делать, как пополнять вклад, какой реальный процент и другую полезную информацию. Вся процедура оформления заняла меньше 5 минут.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-27T01:45:18+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения ситуации из отзыва пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения, где видно наличие вклада, нам на почту responses@banki.ru (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса зарегистрированного на сайте. В письме укажите ссылку на отзыв. P.S. Письмо получили.
user-99717746920
2024-02-27T01:45:18+03:00
Здравствуйте! Отправляла ответ-дополнение еще 15 февраля, а потом еще раз 24 февраля со скриншотами о наличии вклада. Почему они не дошли не знаю. Отправляла с адреса регистрации. Давайте это исправим. Подскажите , как нужно сделать ,чтобы -все дошло.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-31T15:38:29+03:00
Добрый день! Рады знать, что обслуживание в нашем Банке вызывает у Вас такие приятные впечатления, которыми захотелось поделиться. Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Ошибки в приложении при оформлении вклада

Оценка 5

31 августа около 22:00 попыталась открыть вклад "Летний доход", прошла все этапы, заполнила все необходимые поля, даже подписала документы и... бац, ошибка, "попробуйте позже... Читать полностью

03.09.2026

Разрешили конфликтную обстановку

Оценка 5

Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка