Опять отказ в принятии полиса другой страховой компании...

31.01.2024 12:16
962
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 ноября 2023 я взял кредит в Газпромбанке, вместе с которым был оформлен полис страхования жизни в СОГАЗе. Как обычно, стоимость этого полиса оказалась завышенной в СЕМЬ раз относительно рыночной. Полис через Газпромбанк стоил 174 000 руб. Этот полис я расторг в период охлаждения и оформил новый полис в РЕСО гарантии стоимостью 24 000 руб. Кстати, обращение на горячую линию СОГАЗА с просьбой обосновать завышение тарифа успехов не принесло. Также СОГАЗ отказался мне оформить аналогичный полис без посредничества банка. К вопросу об антимонопольном законодательстве… Ну да ладно..   

04.12.2023 мной, на электронный адрес Банка ГПБ (АО) sk@gazprombank.ru был направлен новый полис от РЕСО гарантии во исполнение п.9 Индивидуальных условий договора потребительского кредита. Полис соответствовал всем требованиям банка, указанным в индивидуальных условиях.

05.12.2023 мной было получено уведомление от банка о невозможности приема договора (полиса) личного страхования. В качестве причины отказа было указано якобы несоответствие договора (полиса) личного страхования требованиям Банка ГПБ (АО) к условиям страхования, в том числе к перечню страховщиков, опубликованным на официальном сайте Банка ГПБ (АО). Вместе с тем РЕСО гарантия входит в перечень страховщиков. Таким образом, в данном уведомлении отсутствовала реальная причина отказа в принятии полиса.

05.12.2023 мной, на электронный адрес Банка ГПБ (АО) sk@gazprombank.ru было направлено обращение с моим несогласием с тем фактом, что банк отказывается принимать полис от другой компании. Также к моему письму было приложено письмо ФАС №АК/80481/23 и ЦБ №ИН 018-059/54, в котором еще раз разъяснено, что отказы в принятии полиса недопустимы, равно как и изменение ставки по кредитному договору в зависимости от наименования страховой организации. Ответа на свое обращение от банка я не получил…

31.01.2024 я получаю от банка уведомление о повышении процентной ставки… Финиш…

Уважаемый Газпромбанк, я уже перехожу в публичное поле и в крайний раз призываю Вас прекратить нарушать законодательство РФ, отказываясь принимать полисы других СК. Прошу все-таки обоснованно ответить на мое обращение от 05.12.23 и вернуть прежнюю ставку по кредиту. Иначе, процедура вполне стандартная и отработанная: обращения в ЦБ, ФАС, суд. Хорошего дня!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-17T11:24:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-31T15:55:23+03:00
Здравствуйте! Взяли ваше обращение в работу. Получим информацию и вернемся с результатами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка