Слов нет, эмоции зашкаливают

Приехали в банк на Тимирязевской.

Проблему ни только не решили, но еще и создали новых.

Пол часа не могли определить задолженность по счетам. Потом начали "отстаивать свои границы" и "раздавать советы своим детям", а так же "воспитывайте своих детей" и много прочего шума, который обуславливает работу с негативом продажников.

Это не банк - это полное днище, где обманывают, врут, несут чушь, разводят и кидают.

Теперь к сути. Пол года назад умерла бабушка, альфа пол года не выдавал информацию по кредитам бабушки. И вот вступили в наследство уже с жвумя кредитными картами, по которым 55тр и 45тр с копейками задолженность.

 На вопрос КАКИМ образом вы начисляете проценты на человека, которого уже нет? - это проблема не банка, вы должны бли прийти со свидетельством о смерти, ок, мы бы пришли, но вы инфлрмацию пол года не давали, нам что по всем банкам России ходить уточнять есть или нет кредиты? - это не проблема банка. Хорошо, давайте закроем кредиты - карты в аресте! Арест, но **ть проценты никто не отменял! В обход ареста можно оплатить до 16:00, хорошо, остановите проценты, заявление писать долго, я свое личное время тратить не намерена, банк закрывается. При этом наше время 40 минут было потрачено на созвоны с руководством для уточнения какие суммы в задолженности. Причем они отличаются на 20тр с информацией от нотариуса, а недели не прошло. Мы много услышали про границы, и хамство, и про проблемы ширифов, никого не волнуют и тд и тп. 

Это сумашедствие с ними взаимодействовать. Сколько они разводят и кидают от знакомых и друзей историй масса.

Почему они еще на рынке? Просто какой-то официальный обман и кидалово, прикрытый якобы договорами...