Банкомат забрал деньги и карту

01.02.2024 20:16
1365
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1 февраля 2024 года вносил крупную сумму денежных средств на карту Альфа Банка в от отделении Райффайзен Банка по адресу: Мясницкая ул., 22/2с1, город Москва. Банкомат выдал сообщение что в связи с безопасностью карта изымается и не зачислил денежные средства на карту. Чек не выдал. Пин-код карты был введен корректно. Прошу вернуть денежные средства на счёт Альфа Банка
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-02-02T17:22:58+03:00
Добрый день! Простите, что банкомат выдал ошибку и не зачислил деньги на карту! Мы обязательно проверим почему это произошло, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Для возврата денег обратитесь в Альфа банк. По официальному запросу от них мы проведем расследование: проинкассируем банкомат, найдем деньги и отправим в Альфа банк. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка