Банк не выполняет обязательств по выплате кэшбека по акциям

02.02.2024 01:51
2788
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

С 27 ноября по 3 декабря 2023 банком МТС была объявлена акция 10% кешбек при оплате жку, налогов и пр. Поверила, приняла участие в акции, оплатила 5 счетов жку в приложении. Кэшбек начислен не был. По телефону мне обещали, что кэшбек будет начислен, ждите. Потом заявили, что я не принимала участие в акции, никакого кешбека не будет. Издеваются. Никакого желания иметь дело с этим банком. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-02-02T15:45:06+03:00
Здравствуйте! Видим, ваш отзыв. Ответим чуть позже. Update: Возращаемся с ответом. Вы выполнили условия акции. Мы начислили кешбэк в размере 500 рублей. И скоро он отразится на балансе карты. Пожалуйста, проверьте. Детали обсудили по телефону. Будем признательны, если в комментарии к отзыву вы подтвердите решение вопроса. С уважением, МТС Банк
user-77266603850
2024-02-02T23:45:02+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка