Отличный банк

02.02.2024 10:41
544
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте хотелось оставить отзыв о самом лучшем банке, клиентом которого я оказалась и не пожалела, во первых отличный кешбек, акции, розыгрыши где я и сама выигрывала это очень приятно. Так же хочу рассказать о своей ситуации которая произошла 18.11.2023,я обратилась в поддержку банка в онлайн чат, у меня произошла ситуация с переводом, мне отправили деньги из другого банка в сумме 3000 рублей,отправили деньги через систему быстрых платежей, но деньги так и не поступили на мой счёт, описав всю ситуацию в онлайн чат,оператор Дарья ответила в течении 4х минут это меня очень приятно удивило, она объяснила все быстро и чётко, то есть проблема была со стороны банка отправителя. Дарья быстро решила эту проблему объяснила что мне нужно сделать и буквально в течение часа моя ситуация была решена деньги поступили на счёт. Хочу поставить банку 10 баллов из 10. Самый лучший банк России.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-19T16:31:59+03:00
16.02.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-07T23:12:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.84%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка