Доброго времени суток. Обращаюсь с жалобой на несанкционированное списание денежных средств 29,01,2024 г. в 03:08 ч. Просто без каких либо действий и предпосылок,уведомлений и смс от банка сняли с карты почти 50 000 руб., за 2 минуты, крупными платежами по 10000,12000 руб., никаких уведомлений и т.п. не приходило, никаких подписок, разглашений своих данных мною не производилось.На следующий день обратился по горячей линии в банк , написал жалобу на возврат денежных средств. Списания производились по адресу 5-Sohili (это адрес Душанбе Сити Банка) в иностранной валюте.
По прошествию 3х дней проблему так и не решили,говорят ждать до 10 рабочих,хотя другие банки решают за пару дней точно аналогичный случай.
Прошу в кратчайшие сроки решить проблему и вернуть деньги
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...