Я собирался пополнить одну из своих кредиток, но случайно пополнил другую.
Надо было вносить очередной платеж для сохранения льготного периода. А накануне в настройках отметил прием переводов по СБП не на ту карту. Перевел 27000 со своих счетов из сторонних банков.
Деньги, разумеется, ушли туда, куда я сам настроил (неверно настроил).
За помощью и с просьбой отменить, вернуть эту оплату или пополнить нужную карту вместо ненужной я написал в чат в приложении.
Моим вопросом занимались два оператора, Камилла и Аделя, которым я очень признателен за действенную помощь.
Камилла предложила идею , а Аделя на следующий день реализовала ее путем создания специального обращения (AMKZ-109327).
Суть была в том, что я закрываю желаемый платеж со счета ошибочно пополненной кредитки, после чего на следующий день прошу в этот исключительный раз вернуть мне списанные 4,9%+490р (всего 1825р).
Обращение было одобрено, и деньги пришли.
Спасибо всем участвовавшим. 🤝👍🏻
Банку наилучшие рекомендации.🌟🌟🌟🌟🌟
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Отзыв Астрахань Анастасии
добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт
Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в...
Благодарность
У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить...