Самый проблемный банк

02.02.2024 15:47
703
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день ! Самый проблемный банк из тех, с которыми мне приходилось сотрудничать. В очередной раз случайно обнаруживаю, что с меня списали 2500 рублей за обслуживаник стикера, который был выпущен к кредитной карте. История такая: когда в отношении данного банка ввели санкции и карта платежной системы union pay перестала работать за пределами РФ, банк предложил перевыпустить карту или выпустить дополнительный платежный стикер на системе мир бесплатно и с бесплатным обслуживанием. Более того, когда я пришел закрыть данную карту в отделение банка, сотрудник банка отговорил меня это сделать, мотивируя тем, что теперь и обслуживание бесплатно, и сейчас я вам выпущу бесплатный платежный стикер. По итогу, как говорится, сюрпрайс сюрпрайс ... С вас 2500!! Карту закрою теперь однозначно, даже если мне вернут 2500. Банки, которые втихую постоянно что-то списывают, попадают в черный список. Благо сейчас достаточный выбор банков

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-02-07T07:43:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. Комиссия за обслуживание отменена, денежные средства зачислены на счет Вашей карты. Банк неустанно совершенствует предоставляемые услуги и сервис, чтобы они были наиболее комфортны для Клиентов, в том числе за счет минимизации технических сложностей. Как Вы верно отметили, как только стало известно об ограничениях с использовании данной платежной системы по независящим от нас причинам, Банк позаботился о комфорте дальнейшего использования продукта. На текущий момент на территории России карты UnionPay продолжают работать без ограничений, плата за обслуживание карты более не взимается. Надеемся всё же на дальнейшее сотрудничество, уверены, что оно будет проходить исключительно в положительном ключе, а мы в свою очередь приложим для этого все усилия. Для нас важно, чтобы Ваш вопрос был полностью решён, будем признательны, если Вы подтвердите этот факт в рамках оставленного отзыва. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"
2027744
2024-03-05T19:30:51+03:00
Списание за годовое обслуживание аннулировали , деньги вернули . Все счета в банке закрыл . Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка