Обман банка

02.02.2024 18:37
858
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк скрывает условия кредита, т. е подводные камни так сказать. Проценты из за этого сильно меняются в худшую сторону для клиента естественно. При выдаче кредита такую информацию ни кто не озвучивает это в договоре прописано, но с первого и второго раза не заметишь. Отвратительно. Этот банк никому не советую. Отвратительно! 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-02-05T13:10:32+03:00
Добрый день. Сожалеем, если возникшая ситуация повлияла на ваше отношение к банку. Поясним, что согласно условиям вашего договора для сохранения первоначальной ставки необходимо в первые 30 календарных дней с даты его заключения совершить покупки по карте на сумму в размере 80% от полученной на руки. Информация о необходимости совершения расходных операций и возможном увеличении ставки указаны в п.4. кредитного договора. Поскольку условия сохранения ставки не были выполнены, условия договора были изменены. Мы сделали все возможное, чтобы вам помочь. Первоначальная процентная ставка возвращена, и график пересмотрен. Надеемся, что ваше мнение изменится, и будем признательны, если вы отметите решение проблемы в комментарии к отзыву. С Уважением, Ренессанс Банк
user-119511131265
2024-03-14T18:46:13+03:00
Вначале произошло недоразумение, потом банк пошёл мне на встречу и мы решили проблему. Благодарен банку за понимание. Всем остался доволен. Рекомендую!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка