Оплата автоштрафа

02.02.2024 22:17
845
1
Оценка
1
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вопиющая ситуация! Я оплатила штраф ещё в ноябре, а банк не удосужился направить соответствующую информацию в ГИС ГМП, что обязан незамедлительно сделать по закону в соответствии с частью 8 статьи 32.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях! В итоге мой ОПЛАЧЕННЫЙ штраф продолжал висеть как НЕоплаченный! Когда я сообщила банку об этом и попросила отправить необходимую информацию, мне пришла отписка о том, что они не должны этого делать (ха! Прокуратура по вам плачет!)!

В итоге на меня завели исполнительное производство и арестовали деньги на счетах других банков! Теперь я "должна", благодаря правонарушительному ОТП банку в разы больше, чем оплатила! А когда разморозят мои деньги - большой вопрос! Сплошная нервотрепка из-за вашей халтуры!

Вчера говорили по телефону, что уже готовят мне документ с уникальным идентификатором платежа (на обжалование дела у меня осталось лишь несколько дней, о чём я не раз упомянула в двух разговорах с банком), а его нет и сегодня!!! Вопиющая безответственность и неклиентоориентированность!

Вы мне обязаны ещё неустойку и моральный ущерб оплатить!

Больше связываться с вами не буду и никому не советую! Иначе попадёте на деньги, беззаконие и убьёте кучу нервов!!! 

Худший банк с худшим обслуживанием, которое я встречала.

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-02-03T11:12:04+03:00
Уважаемая Эльвина, спасибо за Ваш отзыв. В рамках обращения 24003577 было предоставлено платежное поручение по договору на сумму 750,00 руб. на адрес Вашей электронной почты. Перевод от 13.11.2023 был осуществлен по указанным реквизитам, также в рамках обращения 24024091 Вам будет предоставлена информация по запросу. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка