Блокировка дебетовой карты без причин

02.02.2024 22:41
1014
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Честное слово, как же меня задолбпл ваш банк своими блокировками карт дебетовых.

Стоит оплатить картой хот что-то и через пару дней прилетает блок. Узнаешь об этом число случайно, при следющей операции. И если до этого все решалось через звонок, то в этот раз вы превзошли сами себя, через два дня помле снытия денег в банкомате (снимал два дня подряд, т.к. был лимит суточный) вы блокирнули абсолютно все карты!!! Причем на одну из них были уже и приходные операции. 

Разблокировать теперь их никак невозможно, только через визит в офис!!! Вы издеваетесь? А если я заграницей был бы? 

И это у меня Премиум обслуживание...

Что у Вас за сонная систеиа безопасности, она срабатывает всегда через пару суток помле того, когжа уже прошла оплата или я все женьги снял!!!

Зачем она нужна, если она не превинтивная??? Уже как говориться поздно пить Боржоми...

Это какой-то кошмар, а не обслуживание. И да, я бы снял деньги через кассу, а не банкомат если бы у Вас работала касса в отделении! И была смешная сумма в других ближайших отделениях, но увы этого сотрудники не смогли обеспечить.

Я конечно от безвыходности приеду в ваш оыис в выходной свой, но лишь дня снятия денег и закрытия всех карт и счетов...премиум блин

Я б раньше и представить не мог, что я перейду в другое финансовое учреждение у них таких проблем с безопаской нет и все решается и блокируется до снятия или оплаты или во время, а не когда уже поздно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-06T19:07:09+03:00
Оценка зачтена за ошибки сотрудника контактного центра.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-03T13:12:02+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка