Быстро ответили в официальной группе в ВК

04.02.2024 16:50
1500
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заинтересовал счёт "копилка",но о данном продукте банка не нашла информации,имею такой продукт в другом банке и хотела сравнить условия. Обратилась в официальную группу в ВК с вопросом по данному счету, буквально сразу ответил специалист в 16:43 , который пояснил,что данный продукт не предоставлен и скинул ссылку на продуктовую линейку вкладов и счетов в банке. Решением моего вопроса, Я осталась довольна, выражаю благодарность специалисту. Дополнение к отзыву отправлено Вам на электронную почту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-20T17:23:57+03:00
Спасибо за отзыв. Получили ваше письмо. Расскажите, пожалуйста, какие еще примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить? Возможно вы обращались в отделение банка. Укажите даты обращений. UPD С учетом дополнения автора, оценку зачли.
user-13176875
2024-02-16T12:10:37+03:00
Добрый день!) Дело в том,что все интересующие меня вопросы,Я спрашиваю в чате или в официальном сообществе,пока нет необходимости посещать отделение банка. Специалисты всегда качественно и быстро отвечают и решают мой вопрос.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-04T17:28:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Рады слышать, что вы довольны качеством обслуживания в социальной сети. Будем признательны, если укажете в комментариях, когда вы обращались в службу поддержки? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка