Отзыв на попытку открыть дебетовую карту

05.02.2024 10:54
961
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Делюсь своей ситуацией по данному банку  В соц сетях увидел предложение по открытию карты в Газпром банке открой карту получи по промокоду сертификат на озон 1000Р и кешбек за траты 1000Р итого 2000Р  Перешел по ссылке оформил карту чрез 5 дней мне пришло смс что представитель меня ожидает я перезвонил по номеру мне он ответил что это просто рассылка системы и он ко мне приедет но позже ....ок Дождался он приехал стал сверять мой паспорт и сказал что есть ошибка неверно выбрано название подразделения выдавшего паспорт (Выбирал из выпадающего меню то что дала их система ...он сказал что мне нужно было в ручную это все переправит ) И теперь мне нужно идти в банк сидеть в очередях что бы там исправили эти данные ...карту он мне выдать отказался . Времени на то что бы сидеть в банке и ждать у меня нет так как я работаю я повторно заполнл на сайте заявку еще раз указав уже то подразделение  снова прождал 5 дней и сегодня он мне позвонил с тем что ничего он везти не будет потому что мне необходимо идти в их банк и только там менять эти данные то что я повторно все заполнил ничего не значит ....Свои имя фамилию назвать отказался перевел на К-ву Марию которая руководит доставками карт на дом она мне сказала что ничего мне доставлять не будут . Вот такое отношение к потенциальным клиентам банка ...очень не приятно .Надеюсь это не официальная позиция банка . Все равно хочу получить официальный ответ от команда банка .

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-05T17:04:33+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка