Удобные сервисы, лояльность к клиентам

07.02.2024 15:45
1026
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Помимо расчетного обслуживания, активно пользуемся депозитами. Удобно, что можно открывать от 1 дня и 100 тр, что пользовляет размещать в тч. оборотку, чтобы без дела не лежала. Также был экстреный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока. В целом, много ситуаций решается в пользу клиенту - когда, например, мы как -то отправили платеж самозанятому, не увидев, что лимит уже исчерпан, получилось отменить платеж и списание комиссии. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-13T12:54:25+03:00
«Также был экстренный случай, когда срочно понадобилось осуществить большой платеж, банк пошел на встречу и открыл депозит раньше обозначенного срока», — уточните, пожалуйста, по какому каналу связи обращались в банк? Укажите дату.
user-811916617131
2024-02-19T16:10:20+03:00
Ситуация была осенью, точную дату не помню. Обращалась в чате (как и всегда) - необходимости звонить еще ни разу не возникало.
Точка Банк
Точка Банк
2024-02-09T11:40:38+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв! Здорово, что депозиты удобны в использовании. Приятно, что помните и отмечаете помощь в решении разных вопросов. Мы рады помогать и делать жизнь предпринимателей чуточке легче :) Верим в долгие годы партнёрства. Остаёмся на связи, если понадобится наша помощь.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка