Великолепное обслуживание

08.02.2024 20:01
357
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26.09.2023 в 15:00 была назначена встреча по поводу вручение дебетовой карты Альфа-банк. Вручал представитель Данила. Он заблаговременно позвонил мне и согласовал условия встречи, получилось встретиться даже раньше, хочу отметить, что для ускорения получения карты Данила подъехал к месту где мне было встретиться удобнее всего, по итогу встреча прошла примерно в 14:30.

Общался очень уважительно, ведливо предложил провести вручение карты в его автомобиле, чтобы не мерзнуть на улице, не был навязчивым, разговор был четко по теме

Также помог с настройкой приложения банка на моем смартфоне. Что является неотъемлемой часть банков в наше время. Установил приложение, подсказал как его активировать, как зайти и как начать им пользоваться в целом.
Операция прошла достаточно быстро и без каких-либо проблем. Огромное спасибо представителю банка Даниле за прекрасное первое впечатление о не менее прекрасном Альфа-Банке

Спасибо самому банку за качественный наем сотрудников, удобное приложение и хорошие акции, а также выгодные условия.🙏🏻👍🏻

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-12T16:16:47+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка