Оформление и получение дебетовой карты

08.02.2024 20:05
370
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
После того, как 16 июля 2023 я заказала свою первую дебетовую карту на онлайн-сайте Альфа-Банка, мне практически сразу пришло смс-оповещение о том, что я могу забрать ее в отделении банка.

17 июля 2023 я приехала в офис по адресу город Ульяновск, улица Гончарова, дом 25 для оформления и получения дебетовой карты Альфа-Банка.

Спасибо сотруднице Анне, за хорошее и быстрое обслуживание. Мне быстро оформили все документы, а также помогли установить приложение на телефон и активировать дебетовую карту банка. Анна терпеливо ждала, а также отвечала на все мои вопросы.

После оформления у меня осталось крайне приятное впечатление о данном отделении Альфа-Банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-14T09:26:30+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка, если да, то сколько ожидали? Сколько времени заняло обслуживание? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 14.03.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-102714979248
2024-02-21T19:02:34+03:00
Очередь в банке была небольшая. Сразу же как я получила талон в специальном терминале, вышел еще один специалист. Я не стояла в очереди и минуты. На получение и оформление дебетовой карты понадобилось всего 30 минут. У меня были вопросы именно с установкой и регистрацией в приложении банка. Я не могла разобраться какой код из смс подходящий, но сразу же специалист банка подсказал мне и я с лёгкостью зашла в приложение, также мне подробно рассказали и показали все его функции.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-15T18:49:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка