Для меня это лучший банк

08.02.2024 20:17
344
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ранее пользовалась дебетовыми картами других банков. Но все изменилось, когда мне понадобилась кредитная карта и я ,выбрав, Альфа-банк, так как условия по кредитной карте прозрачны и удобные, так же 100 дней без переплат, очень удобно, заказала доставку кредитной карты на дом. Изготовили и привезли ее очень быстро (в течении 3-х дней), выбрали удобное для меня время доставки в назначенный день. Менеджер банка привез мне кредитную карту и предложил открыть дебетовую карту данного банка. Сначала я отнеслась к предложению скептически, но решила попробовать. И вот в сентябре 2023 года я начала пользоваться картой Альфа Банка, через месяц пользования, я поняла, что этот банк очень удобен для пользования деньгами, начиная с кешбека с покупок ( кстати, категории кешбека всегда очень удачные для меня), заканчивая хранением денежных средств на счете.
Да, чуть позже, изучив предложения банков по открытию счета, я так же выбрала Альфа-Банк (первые два месяца повышенная процентная ставка 14%, начиная со второго месяца 11%) - лучшк предложений по открытию счета не встречала.
Так же отмечу, что приложение банка очень удобное и просто в использовани. 

Менеджеры чатов, всегда оперативно отвечают и быстро решают все вопросы.
Подитожив, хочу сказать, что на данный момент Альфа Банк, для меня лучший банк, в котором я без головной боли могу хранить и тратить свои деньги! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T16:50:59+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время, когда вам привезли карту. Сколько времени заняло обслуживание с представителем банка? Какие у вас были вопросы, и как вам помогли их решить? 14.03.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-237616279400
2024-02-21T16:50:59+03:00
Карту мне привезли 02.04.2023 в 13:00. Сотрудник банка оперативно оформил и выдал мне кредитную карту,это заняло не более 15 минут. После этого он посоветовал открыть дебетовый счет. После того как я согласилась мы оформили дебетовую карту. Это так же заняло минут 10-15. Он очень ясно ответил на мои вопросы касательно обслуживания дебетовой карты, такие как: стоимость обслуживания, мобильный банк, как активировать карту, начисление кешбека, выбор категорий для кешбека
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-12T13:29:41+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка