Я полюбила деньги

08.02.2024 20:55
337
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Да! Благодаря Альфа-банку я полюбила деньги и полюбила ими управлять. Я полюбила обращаться в банк и получать ответы на свои вопросы. Я полюбила вежливое, доброжелательное и профессиональное отношение. Я полюбила, что банк всегда на моей стороне и на стороне моих финансов и "хотелок". Я полюбила стиль и качество банковских услуг. Благодаря Альфа-банку исчез страх ошибиться, что-то не понять, упустить, что-то не подписать, не так сделать, накосячить, что меня обманут, проконсультируют неверно...  У Альфы все четко и банк держит марку много лет. Через приложение регулярно оплачиваю телефон и налоги. Вчера впервые оплатила ЖКХ - очень удобно, никаких комиссий. Сегодня уточнила в банке - учитываются ли эти платежи в льготном периоде - да, учитываются. Дозвонилась моментально, оператор Максим был вежлив, краток и корректен. В чате помогли решить вопрос с подписанием дополнительного соглашения по кредитной карте - отвечают быстро и по-делу. Сотрудники стараются и вкладываются в свою работу. И это так приятно, чувствую себя самым дорогим и желанным клиентом. Надеюсь таковым и остаться. Спасибо Вам! Всех благ и процветания

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-29T21:01:02+03:00
Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин всей переписки. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 05.03.2024 Мы получили письмо, спасибо.
user-214510017514
2024-02-29T21:01:02+03:00
Я вам всё отправила и ответа не получила
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-12T11:20:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка