Как я впервые стал клиентом Альфа-банка

08.02.2024 21:09
501
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! 

Хочу рассказать вам историю о том как я впервые стал клиентом Альфа-банка (забирал карту)

Ссылка на диск, в котором скриншоты из мобильного приложения Альфа-банк 06.10.2023 я пришёл в офис, так как мне пришло уведомление, что моя дебетовая карта изготовлена. Забрать карту я мог ещë летом этого года, но мне исполнилось 18 лет только в сентябре 2023 года. Я отчётливо помню этот день, сразу после университета я поехал в Люберцы, в офис Альфа-банк. Как только я приехал то удивился, ведь офис Альфа-банка очень красивый и атмосферный, первые впечатление всегда важно и это отделение меня поразило. Оно мне напоминало "Старбакс". Там были мягкие красные кресла, интересные столики, персонал был в официально-деловом стиле и все было в современном виде( я имею ввиду интерьер офиса). Я взял талон, мне надо было забрать карту. Буквально через минуту пришло уведомление с телефона, что меня обслужит сотрудник-Даниил. Мы поздоровались и сели, сам процесс получения был быстрым и понятным, все в подробностях описал и пояснил. Оказалалось что Даниил мой земляк, он был очень дружелюбным и компетентным, что и осталось в моей памяти. Даже не знаю почему, но мне хотелось там остаться. Вот что значит атмосфера, профессионализм и влияние на клиентов. Тут уместна цитата: "Гениальность в простоте".

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-15T16:10:39+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка