Альфа банк лучший

08.02.2024 21:21
414
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прекрасный банк,отличные условия кэшбэка,приятный процент по накопительному счёту и вкладам

Получаю зарплату на Альфа банк

Сам давно хотел воспользоваться услугами этого банка,а тут как раз на работе сказали переходим на Альфа банк и тут я очень обрадовался.

27.11.2023 обратился в Альфа банк,чтобы скачать приложение на Айфон и активировать дебетовую карту.Примерно в 15:40 в городе Краснодар по улице Красных партизан 525

Сотрудник Анна встретила сразу на входе.

Мне нужно было установить банковское приложение т.к у меня айфон и приложение просто так не скачаешь.

Сотрудница Анна установила приложение,показала как им пользоваться, и помогла активировать дебетовую карту великолепный вежливый персонал,и всё было сделано очень быстро.Спасибо Альфа банку за хороших сотрудников.

1.12.2023 в 16:31 обратился в чат-поддержку так как не отображался в приложении кэшбэк по дебетовой карте

Хотелось бы отметить,что ответили очень быстро в течении 2 минут

Ответил оператор Иван.

Иван сказал,что сейчас внесёт изменения по дебетовой карте.

Буквально через 5 минут всё заработало.

Спасибо сотрудникам

Сервис поддержки на высоте

Альфа банк лучшие!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-21T13:45:39+03:00
«1.12.2023 в 16:31 обратился в чат-поддержку», — для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншоты переписки в чате на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с почты, указанной вами при размещении отзыва. 25.02.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
user-716116207586
2024-02-22T11:26:10+03:00
https://ibb.co/FDCzNxw
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-02-13T07:42:02+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка