5 февраля 2024 года , примерно в 10:00 утра я обратилась в отделение банка, мне нужна была срочно дебетовая карта с платежной системой "Мир", карта нужна была мне в короткие сроки для оформления социальных выплат , а в остальных банках мне сообщили, что ждать карту нужно будет несколько дней, и вот я пришла в альфа банк заказать карту и была готова, что тоже необходимо будет ждать некоторое время , но замечательная сотрудница решила мою проблему, рассказала, что карту можно получить прямо сейчас, а не ждать продолжительное время, и каково же было мое удивление, когда она выдала пластиковую карту мне сразу, ждать не пришлось и моя проблема решилась моментально. Я вышла из банка уже с картой на руках и смогла в этот же день решить свою проблему.Так же , сотрудник любезно проявила внимание, что у меня нет мобильного приложения банка, и так же решила проблему моментально, и для моего удобства установила приложение на мой мобильный телефон. В итоге, за одно посещение банка мне решили сразу две проблемы! Большое спасибо сотруднице, которая меня обслуживала (имя не запомнила, к сожалению) за то, что помогла мне моментально без нескольких посещений и длительного ожидания получить карту сразу, активировать ее , рассказала все условия и выгодные "фишки" карты, и очень внимательно отнеслась ко всем моим потребностям. Очень клиентоориентированно, быстро и удобно прошло посещение отделения банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...