Не начислен кэшбэк

09.02.2024 11:41
1082
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В декабре 2023 года увидел рекламу по телевизору про акцию 30% кэшбэк за покупки на маркетплейсах. Так как часто там покупаю, решил приобрести дебетовую карту. Пригласил представителя банка на дом. В условленный день и час никто не приехал. Через некоторое время позвонила девушка и сказала, что не сможет приехать , сославшись на погодные условия. Хорошо, с кем не бывает подумал я и предложил встретится в другой день. Второй раз она опять не приехала, перезвонила через два часа после назначенного времени и сказала, что какие то проблемы с какой-то выгрузкой данных. Короче, я решил сам приехать в банк. Там была большая очередь с ожиданием около 1часа.
Карту я получил тоже не быстро, очень долго спорили с сотрудницей о том, что мне не нужна кредитная карта в нагрузку к дебетовой. Пыталась навязать мне кредитку.

Перед получением дебетовой карты я спросил: какие условия нужно выполнить для получения 30% -го кэшбэка при покупках на маркетплейсах. Мне ответили никаких специальных условий нет, просто покупайте и всё!

В итоге никакого кэшбэка я не получил. Звонил в поддержку, там сказали что нужно было подключить какую-то привелегию для активации данной акции.

И вишенкой на торте оказалось, что карту не принимает ни один терминал, она работает только онлайн.

Газпром для меня перестал существовать как банк!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-02-09T16:21:35+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка