6 февраля оплатил кредитной картой МИР банка Русский стандарт транспортную карту на Госуслугах . Заметил, что сняли большую комиссию, на которую Я не рассчитывал. Решил написать в чат банка. Написал в 7:35 утра 8 февраля. Ответила сотрудник Альмира, ознакомилась с ситуацией и сообщила, что комиссия ещё не отражена на счете, а зафиксировать обращение для отмены комиссии можно после того, как комиссия на счете отразится. Но она написала, что взяла ситуацию под контроль и как только комиссия отразится, направит запрос на возможность её отмены, и действительно, на следующий день она отписалась, что запрос отправлен. То есть она на самом деле держала это все на контроле. А сегодня - 10 февраля написала вновь и сообщила, что комиссия отменена. Приятно удивлен таким ответственным подходом к работе со стороны Альмиры. Спасибо ей большое, такие сотрудники сейчас наверное редкость и невозможно не отметить её лояльное и ответственное отношение к проблемам и вопросам от клиентов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Кредит
Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по...
Благодарность
За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский...
Отзыв
У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня...
Оплата задолженности
Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще...
Отзыв
14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила...
Благодарность Моисеевой Е. В.
Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену...
Благодарность
Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в...